Słownik Instagram >> DM

DM

DM (ang. Direct Message) to skrót oznaczający bezpośrednią wiadomość. Jest to funkcja Instagrama, która umożliwia wysyłanie prywatnych wiadomości. Gdy otrzymasz DM, pojawi się on w Twojej skrzynce odbiorczej, do której dostęp uzyskasz, klikając w ikonkę znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu. Prywatne wiadomości na Instagramie to bardzo wygodny sposób na komunikację ze swoimi znajomymi, ale także z firmami.

Bezpośrednie wiadomości DM to także narzędzie pozwalające markom na budowanie relacji z klientami. Firmy używają ich, aby uzyskać następujące korzyści:

• Możliwość natychmiastowego nawiązywania kontaktów z influencerami i innymi wpływowymi osobami, a także ambasadorami marki.
• Większe zaangażowanie klientów, ponieważ daje to im możliwość szybkiego i wygodnego dotarcia do firmy (poza drogą mailową czy telefoniczną).
• Budowanie relacji poprzez wysyłanie niestandardowych wiadomości do określonych potencjalnych klientów.
• Zadbanie o lepsze doświadczenia klientów dzięki wiadomościom powitalnym na Instagramie.