Słownik Instagram >> Storytelling

Storytelling

Co to jest storytelling?

Storytelling to sztuka opowiadania historii, która pomaga przekazać informacje w sposób angażujący i łatwy do zapamiętania. Nazwa pochodzi od angielskich słów „story” (historia) i „telling” (opowiadanie).

W marketingu storytelling polega na tym, że marka zamiast wymieniać cechy produktu opowiada historię: o kliencie, o problemie, który udało się rozwiązać, albo o kulisach swojej pracy. Odbiorcy łatwiej zapamiętują emocje i bohaterów niż suche fakty.

Storytelling na Instagramie

Instagram daje wiele sposobów na opowiadanie historii. W stories można prowadzić odbiorcę przez kolejne etapy wydarzenia, np. od pomysłu do premiery produktu. Karuzela sprawdza się przy historiach typu „przed i po”, w których każdy slajd jest kolejnym krokiem opowieści. Rolki pozwalają opowiedzieć historię w kilkudziesięciu sekundach, a dłuższy opis posta może być małym felietonem.

Dobra historia zaczyna się od mocnego hooka, czyli pierwszego zdania lub kadru, który zatrzymuje uwagę. Dopiero potem pojawia się rozwinięcie i puenta.

Jak tworzyć storytelling na Instagramie?

• wybierz bohatera, z którym utożsami się odbiorca, np. klienta lub pracownika,
• pokaż problem lub wyzwanie, przed którym stoi bohater,
• opowiedz, jak udało się je rozwiązać,
• pokazuj emocje i prawdziwe kulisy zamiast idealnych kadrów,
• zakończ wnioskiem lub zachętą do działania.

Storytelling buduje zaufanie i więź z marką, ale tylko wtedy, gdy historie są prawdziwe. Wymyślone opowieści szybko wychodzą na jaw i szkodzą wizerunkowi.